1. Harga yang kami cantumkan adalah harga produk belum termasuk ongkos kirim.
2. Pengiriman kami biasa melalui TIKIJNE dengan tarif regular. Kecuali atas permintaan khusus dari pelanggan.
3. Barang akan kami kirimkan ke expedisi 1 hari kerja setelah pembayaran + ongkos kirim telah kami terima. Pembayaran akan kami anggap sah apabila telah kami terima di rekening kami yang tertera di website kami.
4. Pada saat kami SMS ke anda NOMOR RESI & ALAMAT TUJUAN, mohon diperiksa kembali alamat tujuan apabila tidak sesuai segera hubungi kami melalui telepon. Apabila tidak ada pemberitahuan kami anggap sudah sesuai.
5. Kami menjamin semua barang telah dicek oleh petugas kami sebelum dikirim kepada pelanggan. Jika terjadi kerusakan pada barang semasa dalam perjalanan, dalam waktu 24 jam setelah barang diterima silakan hubungi kami melalui telepon. Syarat mutlak barang tidak dipakai dan paling lama dikembalikan ke kami 3 hari setelah barang diterima. Mohon label jangan dilepas.
6. Jika barang gagal sampai ke alamat kirim yang disebabkan kesalahan jasa pengiriman atau kesalahan kami, dan pemesan dapat memperlihatkan bukti transfer, kami akan mengganti uang pemesan sepenuhnya.
7. Uang pemesan tidak diganti jika : pemesan menyatakan kirimannya tidak diterima, tetapi kami bersama jasa pengirimannya telah mempunyai bukti bahwa barang telah diterima berupa tanda tangan dan nama jelas penerima.
8. Barang yang sudah dibeli tidak dapat ditukar atau dikembalikan. (Kecuali Rusak)
9. Status Pesanan anda akan kami tampilkan di website kami, sehingga anda dapat melihat kondisi pesananan anda.
